QUESTION

よくあるご質問

宅配便で受け取り返却できますか。
受け渡し方法は、店頭またはご指定箇所(式場・自宅・2次会会場)に宅配便でお送りも対応しております。
宅配の場合は、片道分のみ頂戴しております。
マタニティ用のウェディングドレスはありますか。
マタニティ用のウェディングドレスは、フリーサイズ(身頃の側面がゴムで伸縮する仕様)になっていますので、妊婦様にも安心してご利用していただけます。サイズは、3号~15号程度まで対応可能です。15号以上サイズは、数が少なくなります。店舗にお問合せください。
レンタル期間は延長できますか。
可能です。延長料金として、1日につきご利用代金の10%を頂戴しております。
当日のヘアメイク、着付けはしてもらえますか。
ヘアメイクメニューをご用意しております。出張メイクにも対応できますので、ご利用の店舗にお問合せ下さい。
ウェディングドレスの小物もありますか。
花冠、ティアラ、ネックレス&イヤリング、ベールなど、品揃え豊富にご用意させていただいております。ウェディングドレスにあわせて可愛くコーディネートさせていただきます。
利用日の何日前までなら申込み可能ですか。
基本的には、ご利用日の1週間までにご予約をお願いします。1週間以内の申込みも対応可能ですが、ご来店のご予約時にその旨お伝えください。ご予約は、1年先まで受付しております。
キャンセル料はいつから発生しますか。
ご契約当日を含め8日目・・・無料
ご契約後8日以降ご利用の31日前までの解約・・・ご契約料金の30%
ご利用日30日前以降ご利用日の2日までの解約・・・ご契約料金の50%
ご利用日前日および当日の解約・・・ご契約料金の100%
ウェディングドレスを汚してしまった時はどうなりますか。
ご返却の際に、ご利用商品の確認をさせていただきますが、商品に破損、汚れ等の見受けられた時は、ご利用前の状態に復帰のため、実費を頂戴いたします。
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