QUESTION

よくあるご質問

宅配便で受け取り返却できますか。
受け渡し方法は、店頭またはご指定箇所（式場・自宅・2次会会場）に宅配便でお送りも対応しております。
宅配の場合は、でお送りも対応しております。
宅配の場合は、新郎新婦様用お衣裳につきましては、片道分送料、その他の衣装については、往復分の送料を頂戴しております。
マタニティ用のウェディングドレスはありますか。
マタニティ用のウェディングドレスは、フリーサイズ（身頃の側面がゴムで伸縮する仕様）になっていますので、妊婦様にも安心してご利用していただけます。サイズは、3号～15号程度まで対応可能です。15号以上サイズは、数が少なくなります。店舗にお問合せください。
レンタル期間は延長できますか。
可能です。延長料金として、1日につきご利用代金の10％を頂戴しております。
当日のヘアメイク、着付けはしてもらえますか。
ヘアメイクメニューをご用意しております。出張メイクにも対応できますので、ご利用の店舗にお問合せ下さい。
ウェディングドレスの小物もありますか。
花冠、ティアラ、ネックレス＆イヤリング、ベールなど、品揃え豊富にご用意させていただいております。ウェディングドレスにあわせて可愛くコーディネートさせていただきます。
利用日の何日前までなら申込み可能ですか。
基本的には、ご利用日の1週間までにご予約をお願いします。1週間以内の申込みも対応可能ですが、ご来店のご予約時にその旨お伝えください。ご予約は、1年先まで受付しております。
キャンセル料はいつから発生しますか。

お客様の都合によりお取消し及び解約が生じた場合、当社規定のお取消料を頂戴致します。

【写真撮りの場合】

お申込み～8日前まで ご予約金をお取消料とさせていただきます
7日前～前日まで ご予約金・お見積り金額の50％請求
ご利用当日 ご予約金・お見積り金額の100％請求

※備考：お見積り金額はお申込時の内容にて計算させていただきます。

【衣裳レンタルの場合】

◇ご新郎ご新婦様お衣裳◇

お申込み～31日前まで ご予約金をお取消料とさせていただきます
30日前～8前日まで ご予約金・衣裳レンタル料の20％請求
7日前～前日まで ご予約金・衣裳レンタル料の50％請求
ご利用当日 ご予約金・衣裳レンタル料の100％請求

◇ご列席者様お衣裳◇

7日前～前日まで 衣裳レンタル料の20％請求
ご利用前日 衣裳レンタル料の50％請求
ご利用当日 衣裳レンタル料の100％請求

【ブライダルインナー・モーニングシャツ】

お買取り商品となりますので、ご使用日の1ヵ月前に発注させて頂きます。
受注日からご使用1ヵ月前までのお取消は無料となります。
その後のお取消につきましては実費費用がかかってくる場合がございますので、ご注意くださいませ。

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